Anwendungsfall: IT im Gesundheitswesen
Remote-Support für das Gesundheitswesen, geregelt und nachweisbar
Betreuen Sie klinische Geräte und Verwaltungsrechner mit Einwilligung des Nutzers bei begleiteten Sitzungen, eingeschränktem Zugriff, Audit-Protokollen und Aufzeichnung. Diese Funktionen unterstützen Abläufe im Gesundheitswesen mit strengen Governance-Anforderungen.
Eine Anmerkung zur Compliance
Vexaro Desk befindet sich im Early Access. Diese Seite beschreibt Funktionen, die an HIPAA ausgerichtete Remote-Support-Abläufe unterstützen: Einwilligung, Zugriff nach dem Least-Privilege-Prinzip, Audit und Aufzeichnung. Wir behaupten damit keine Zertifizierung. Unsere aktuelle Sicherheitslage und unseren Umgang mit Daten beschreibt das Trust Center.
Trust Center besuchenFunktionen, die die Governance im Gesundheitswesen unterstützen
Die Kontrollen, auf die es ankommt, wenn Remote-Zugriff sensible Umgebungen berührt.
Einwilligung vor dem Zugriff
Nutzergeräte erfordern eine ausdrückliche Freigabe, bevor eine Sitzung beginnen kann.
Least-Privilege-Rollen
Konsolenrollen und Aufgabentrennung für Admins, Operatoren und Auditoren.
Exportierbares Audit
Jede Verbindung protokolliert und nachweisbar, mit PDF-Export und SIEM-Weiterleitung.
Sitzungsaufzeichnung
Ab Team lassen sich Sitzungen für Untersuchungen und Leistungsnachweise aufzeichnen, die Dateien bleiben auf Ihren eigenen Computern.
Verschlüsselung bei Übertragung & im Ruhezustand
TLS für die Konsole, verschlüsselte Sitzungen und sensible Kontofelder wie Mehr-Faktor-Geheimnisse, die ruhend verschlüsselt sind.
Kontrolle über die Datenresidenz
Cloud, Self-Hosted oder On-Premises: Sie entscheiden, wo Sitzungsdaten und Protokolle liegen.
Sie kontrollieren, wo die Daten liegen
Für Teams im Gesundheitswesen, die keine Daten an eine Anbieter-Cloud senden dürfen, hält Self-Hosting Sitzungsdaten und Protokolle in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Self-Hosted-Option
Betreiben Sie Konsole, API und Relay in Ihrem Perimeter. Wir erhalten keinen Zugriff auf Ihre Sitzungsdaten oder Protokolle.
Wir werten Sitzungen nicht aus
Wir erfassen Verbindungsmetadaten für Sicherheit und Audit und werten Sitzungsinhalte nicht aus. Direkte Sitzungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt; über ein Relay geführte und im Browser angezeigte Sitzungen sind gegenüber Vexaro nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Sitzungsaufzeichnungen bleiben, wenn Ihr Administrator sie einschaltet, auf Ihren eigenen Computern.
Aufbewahrung je nach Tarif
Protokolle und Angaben zu Aufzeichnungen werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Tarif vorsieht: 30 Tage bei Team, 90 bei Business und unbegrenzt bei Enterprise. Die Aufzeichnungsdateien selbst bleiben auf Ihren eigenen Computern.
Häufig gestellte Fragen
Geregelter Remote-Support für die IT im Gesundheitswesen
Einwilligung, Least-Privilege-Zugriff, Audit und Aufzeichnung, auf Wunsch vollständig in Ihrem eigenen Perimeter. Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen.
Early Access. Wir beschreiben Funktionen, keine Zertifizierung.