Caso de utilização: TI da saúde
Suporte remoto para a saúde, governado e demonstrável
Apoie dispositivos clínicos e administrativos com o consentimento do utilizador nas sessões assistidas, acesso delimitado, registos de auditoria e gravação. Estas capacidades apoiam processos de saúde com requisitos de governação exigentes.
Uma nota sobre conformidade
O Vexaro Desk está em acesso antecipado. Esta página descreve capacidades que apoiam processos de suporte remoto alinhados com a HIPAA: consentimento, acesso de privilégio mínimo, auditoria e gravação. Não alegamos qualquer certificação. Para conhecer o nosso nível de segurança atual e a forma como tratamos os dados, consulte o Trust Center.
Visitar o Trust CenterCapacidades que apoiam a governação na saúde
Os controlos que importam quando o acesso remoto toca em ambientes sensíveis.
Consentimento antes do acesso
Os dispositivos de utilizador exigem aprovação explícita antes de uma sessão poder começar.
Funções de privilégio mínimo
Funções da consola e separação de funções para administradores, operadores e auditores.
Auditoria exportável
Cada ligação registada e demonstrável, com exportação para PDF e reencaminhamento para SIEM.
Gravação de sessões
A partir do plano Team, as sessões podem ser gravadas para investigações e prova do trabalho, com os ficheiros guardados nos seus próprios computadores.
Encriptação em trânsito e em repouso
TLS para a consola, sessões encriptadas e campos sensíveis das contas, como os segredos multifator, encriptados em repouso.
Controlo da residência de dados
Cloud, autoalojado ou on-prem: decide onde residem os dados de sessão e os registos.
Decide onde residem os dados
Para as equipas de saúde que não podem enviar dados para a cloud de um fornecedor, o alojamento próprio mantém os dados de sessão e os registos dentro da sua própria infraestrutura.
Opção de alojamento próprio
Execute a consola, a API e o relay dentro do seu perímetro. Nós não temos acesso aos seus dados de sessão nem aos registos.
Não inspecionamos as sessões
Registamos os metadados de ligação para segurança e auditoria e não inspecionamos o conteúdo das sessões. As sessões diretas são encriptadas ponta a ponta; as sessões retransmitidas e as vistas no navegador não são encriptadas ponta a ponta em relação à Vexaro. As gravações de sessões, se o administrador as ativar, ficam nos seus próprios computadores.
Retenção conforme o plano
Os registos e os dados das gravações são guardados durante o período de retenção do seu plano: 30 dias no Team, 90 no Business e sem limite no Enterprise. Os ficheiros de gravação ficam nos seus próprios computadores.
Perguntas frequentes
Suporte remoto governado para a TI da saúde
Consentimento, acesso de privilégio mínimo, auditoria e gravação, com a opção de manter tudo isto dentro do seu próprio perímetro. Fale connosco sobre os seus requisitos.
Acesso antecipado. Descrevemos capacidades, não uma certificação.