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Tutti i confronti

Vexaro Desk e TeamViewer

TeamViewer è uno dei prodotti di assistenza remota sul mercato da più tempo, con app per tutte le principali piattaforme e un'ampia offerta di funzioni per le grandi aziende. Vexaro Desk è più giovane ed è in accesso anticipato: punta su un accesso remoto controllato ai computer Windows, con prezzi fissi per piano, consenso come impostazione predefinita e un'opzione self-hosted. Questa pagina confronta i due prodotti usando le informazioni pubblicate da ciascun fornitore.

Cosa offre TeamViewer

TeamViewer si vende in abbonamenti annuali e la sua panoramica delle licenze conta utenti con licenza e canali: Remote Access copre un utente e tre dispositivi remoti, Business un utente e 200 dispositivi gestiti, Premium fino a 15 utenti e 300 dispositivi gestiti, e Corporate fino a 30 utenti con tre canali. L'uso personale è gratuito, ma TeamViewer definisce l'uso commerciale in modo ampio, compresi il lavoro da casa e l'aiuto ai colleghi, e limita gli account quando lo sospetta.

Le app coprono Windows, macOS, Android e iOS/iPadOS, con Linux supportato da TeamViewer Classic, e gli utenti con licenza possono avviare sessioni dal TeamViewer Web Client nel browser. La sua dichiarazione di sicurezza descrive uno scambio di chiavi RSA-4096 con cifratura della sessione AES-256 end-to-end, e TLS 1.3 con autenticazione reciproca dalla versione 15.73. La piattaforma per le grandi aziende, TeamViewer Tensor, aggiunge single sign-on e registri di controllo, e un componente aggiuntivo Conditional Access può far passare i dati delle sessioni attraverso router dentro la tua rete.

L'approccio di Vexaro Desk

Vexaro Desk ha un prezzo per piano, non per postazione. Ogni piano è un unico prezzo mensile che comprende operatori, dispositivi e sessioni contemporanee: un piano Free per qualsiasi uso, anche aziendale (un operatore, cinque dispositivi), Starter a $7,90, Team a $29,90 per dieci operatori e Business a $69,90 per 50 operatori e 2.000 dispositivi. Enterprise, da $149, aggiunge l'installazione self-hosted od on-premise.

Le sessioni sono cifrate con TLS 1.3 e si collegano direttamente ovunque la rete lo consenta. Le sessioni dirette hanno la crittografia end-to-end e verificano l'identità crittografica dell'altro computer; quando una rete impone una connessione tramite relay, il traffico resta cifrato in transito attraverso relay gestiti da Vexaro. Per impostazione predefinita, la persona al computer vede chi lo chiede (dispositivo, account e ID Vexaro) e accetta o rifiuta.

Il limite principale oggi: il client Vexaro Desk funziona solo su Windows. Sono in programma le app per macOS, Linux e dispositivi mobili. Dal piano Team in su, un visualizzatore nel browser dentro la console Vexaro permette a un operatore di raggiungere un computer Windows su cui gira il client senza installare nulla sul proprio computer.

Vexaro Desk e TeamViewer fianco a fianco

Vexaro Desk e TeamViewer fianco a fianco
FunzioneVexaro DeskTeamViewer
Piattaforme2Windows oggi; app per macOS, Linux e dispositivi mobili in programmaWindows, macOS, Android, iOS/iPadOS; Linux con TeamViewer Classic
Accesso dal browser6Visualizzatore nel browser nella console Vexaro, dal piano Team in suTeamViewer Web Client, con un abbonamento a pagamento
Crittografia della sessione1TLS 1.3; end-to-end sulle connessioni dirette; cifrata in transito attraverso relay gestiti da Vexaro quando passa da un relayScambio di chiavi RSA-4096 e AES-256, end-to-end; TLS 1.3 con autenticazione reciproca dalla versione 15.73
Licenze3Un unico prezzo mensile per piano, con operatori, dispositivi e sessioni inclusiAbbonamenti annuali per utenti con licenza e canali
Uso gratuito4Piano Free (qualsiasi uso, anche aziendale): 1 operatore, 5 dispositivi, fino a 2 sessioni contemporanee; fino a 5 sessioni al giorno, 30 minuti ciascunaGratuito solo per uso personale
Self-hosting5Self-hosted od on-premise con il piano EnterpriseComponente aggiuntivo Conditional Access per Tensor: dati delle sessioni attraverso i tuoi router, avvio della connessione tramite il cloud di TeamViewer
Single sign-on8SAML e OIDC con il piano EnterpriseIncluso in TeamViewer Tensor
Registrazione delle sessioni7Dal piano Team in su; i file restano sui tuoi computerRegistrazione con policy dell'amministratore, compresa la registrazione obbligatoria
Controllo degli accessi1Richiesta di consenso come impostazione predefinita; accesso non presidiato con una password del computer e un elenco facoltativo di ID consentiti, da StarterAllowList di ID e account; approvazione facoltativa di ogni connessione con un secondo fattore

Ogni riga cita le pagine dei fornitori elencate in Fonti. La colonna Vexaro Desk descrive il prodotto com'è oggi, in accesso anticipato.

Dove TeamViewer è una buona scelta

TeamViewer ha app per quasi ogni piattaforma, nella sua dichiarazione di sicurezza riporta audit esterni annuali su standard come ISO 27001 e SOC 2 Type 2, e offre funzioni avanzate per le grandi aziende con Tensor. Se assisti Mac, telefoni e computer Linux tanto spesso quanto i PC Windows, o se ti serve oggi un fornitore con quei risultati di audit, TeamViewer è una buona scelta.

Perché i team scelgono Vexaro Desk

  • Un unico prezzo fisso per piano: aggiungere un operatore entro il limite del tuo piano non cambia la fattura.
  • Consenso come impostazione predefinita, con l'accesso non presidiato come scelta voluta e protetta da password, computer per computer.
  • Installazione self-hosted od on-premise con il piano Enterprise, per i team che devono tenere il servizio dentro il proprio perimetro.

Passare da TeamViewer a Vexaro Desk

  1. Crea un account gratuito. Appena confermi il tuo indirizzo email, il tuo spazio di lavoro riceve un mese di prova del piano Team.
  2. Scarica il client Vexaro Desk per Windows e installalo su alcuni computer, accanto a TeamViewer.
  3. Per i computer che raggiungi senza nessuno presente, imposta una password di accesso nelle Impostazioni, se vuoi limitata a un elenco di ID Vexaro consentiti; tutti gli altri computer restano in modalità consenso.
  4. Invita i tuoi operatori, attiva l'autenticazione a più fattori per ogni account e controlla il registro di controllo dopo le prime sessioni.
  5. Tieni TeamViewer per Mac, dispositivi mobili e computer Linux; oggi Vexaro Desk funziona solo su Windows.

Domande frequenti

Vexaro Desk può sostituire TeamViewer?
Per assistere e amministrare computer Windows, in gran parte sì: Vexaro Desk copre accesso presidiato e non presidiato, trasferimento file, appunti, chat e sessioni con più monitor. Non ha ancora app per macOS, Linux o dispositivi mobili, quindi i team che assistono quelle piattaforme per ora dovrebbero tenere TeamViewer per quelle.
C'è un'opzione gratuita per l'uso aziendale?
La versione gratuita di TeamViewer è solo per uso personale e TeamViewer limita gli account che sospetta di uso commerciale. Il piano Free di Vexaro Desk non pone limiti sull'uso, quindi l'uso aziendale va bene entro i suoi limiti: un operatore, cinque dispositivi e fino a due sessioni contemporanee, con fino a cinque sessioni al giorno di massimo 30 minuti ciascuna. Il piano Starter, a $7,90 al mese per un operatore e 50 dispositivi, aggiunge l'accesso non presidiato e sessioni più lunghe.
Le sessioni di Vexaro Desk hanno la crittografia end-to-end come quelle di TeamViewer?
Le sessioni dirette sì: sono cifrate con TLS 1.3 tra i due computer e l'identità crittografica dell'altro computer viene verificata. Quando una rete impone una connessione tramite relay, il traffico resta cifrato in transito attraverso relay gestiti da Vexaro.
Posso ospitare Vexaro Desk da solo?
Sì, con il piano Enterprise, che include l'installazione self-hosted od on-premise. L'opzione più vicina di TeamViewer, Hybrid Conditional Access per Tensor, tiene i dati delle sessioni su router nella tua rete, mentre l'avvio della connessione passa comunque dal cloud di TeamViewer.

Provalo sui tuoi computer

Vexaro Desk è in accesso anticipato. Crea un account gratuito e confrontalo con il tuo strumento attuale sui tuoi computer Windows.