Caso d'uso: MSP e outsourcing
Assistenza remota per MSP, ogni cliente in ordine
Collega le organizzazioni dei tuoi clienti, gestisci i tuoi operatori e dimostra ogni connessione. Con i prezzi fissi per piano, far crescere il portafoglio clienti non moltiplica la fattura.
Cosa serve agli MSP che un normale desktop remoto non offre
La connessione è la parte facile. Gestire molti clienti con profitto richiede struttura, controllo e costi prevedibili.
Molti clienti, un'unica vista
Collega le organizzazioni dei tuoi clienti per vedere utilizzo e fatture in un unico posto, e ordina i loro computer in cartelle per cliente nell'app per Windows.
Gestisci i tuoi operatori
I ruoli della console separano ciò che ogni tecnico può vedere e modificare, e il pacchetto di prove di ogni sessione registra il consenso dell'utente.
Dimostra il tuo lavoro
Registrazione delle sessioni e registri di controllo mostrano a un cliente esattamente cosa è stato fatto sui suoi dispositivi.
Margini prevedibili
Con i prezzi fissi per piano una fascia di operatori costa un unico prezzo, quindi aggiungere tecnici dentro la fascia non cambia la fattura.
Pensato per lavorare con molti clienti
Le funzioni che rendono gestibile l'assistenza per cliente su larga scala.
Cartelle per cliente
Ordina i computer per cliente, reparto, filiale o progetto nella rubrica dell'app per Windows.
Ruoli degli operatori
Livelli di accesso diversi per personale, collaboratori esterni e clienti.
Accesso non presidiato
Raggiungi server, postazioni e casse dei clienti senza nessuno presente.
Registrazione delle sessioni
Dal piano Team in su, le sessioni dei clienti si possono registrare per audit e prova del lavoro svolto, con i file conservati sui tuoi computer.
Audit ed esportazione al SIEM
Registri di controllo, pacchetti di prove in PDF e inoltro al SIEM.
Installer / GPO / Intune
Distribuisci l'agente su larga scala su tutti i computer di un cliente.
I prezzi fissi cambiano i conti di un MSP
Gli strumenti a postazione fanno pagare ogni tecnico che aggiungi. Un piano a prezzo fisso copre una fascia di operatori, così la tua capacità di assistenza può crescere senza che la spesa per le licenze cresca di pari passo. Stima la differenza per il tuo team.
Stima il tuo risparmioDomande frequenti
Assisti ogni cliente con un unico prodotto sotto controllo
Collega i tuoi clienti, gestisci i tuoi operatori e rendi dimostrabile ogni sessione, a un prezzo che non punisce la crescita.
Prezzi fissi per piano, cloud o self-hosted