Saltar para o conteúdo principal
Todas as comparações

Vexaro Desk vs. TeamViewer

O TeamViewer é um dos produtos de suporte remoto mais antigos, com aplicações para todas as grandes plataformas e um vasto conjunto de funcionalidades empresariais. O Vexaro Desk é mais recente e está em acesso antecipado: concentra-se no acesso remoto controlado a computadores Windows, com um preço fixo por plano, consentimento por predefinição e a opção de alojamento próprio. Esta página compara os dois com base na informação que cada fabricante publica.

O que o TeamViewer oferece

O TeamViewer é vendido por subscrição anual, e a sua visão geral de licenças conta utilizadores licenciados e canais: o Remote Access abrange um utilizador e três dispositivos remotos, o Business um utilizador e 200 dispositivos geridos, o Premium até 15 utilizadores e 300 dispositivos geridos, e o Corporate até 30 utilizadores com três canais. A utilização pessoal é gratuita, mas o TeamViewer define a utilização comercial de forma ampla, incluindo o teletrabalho e a ajuda a colegas, e restringe as contas em que a suspeita.

Há aplicações para Windows, macOS, Android e iOS/iPadOS, o Linux é suportado pelo TeamViewer Classic, e os utilizadores licenciados podem iniciar sessões no navegador com o TeamViewer Web Client. A sua declaração de segurança descreve uma troca de chaves RSA-4096 e cifragem das sessões ponta a ponta com AES-256, bem como TLS 1.3 com autenticação mútua a partir da versão 15.73. A plataforma empresarial, TeamViewer Tensor, acrescenta início de sessão único e registos de auditoria, e um suplemento Conditional Access pode encaminhar os dados das sessões por routers dentro da sua própria rede.

Como o Vexaro Desk aborda o tema

O Vexaro Desk é cobrado por plano, não por posto. Cada plano é um único preço mensal que inclui operadores, dispositivos e sessões simultâneas: o plano Free para qualquer uso, incluindo o empresarial (um operador, cinco dispositivos), o Starter por 7,90 $, o Team por 29,90 $ para dez operadores e o Business por 69,90 $ para 50 operadores e 2000 dispositivos. O Enterprise, a partir de 149 $, acrescenta a implementação em alojamento próprio ou on-premises.

As sessões são cifradas com TLS 1.3 e ligam-se diretamente sempre que a rede o permite. As sessões diretas são cifradas ponta a ponta e verificam a identidade criptográfica do outro computador; quando uma rede obriga a uma ligação retransmitida, o tráfego mantém-se cifrado em trânsito através de relays operados pela Vexaro. Por predefinição, a pessoa ao computador vê quem está a pedir acesso (dispositivo, conta e ID Vexaro) e aceita ou recusa.

O limite, com franqueza: hoje, o cliente do Vexaro Desk só funciona em Windows. Estão previstas aplicações para macOS, Linux e dispositivos móveis. A partir do plano Team, o visualizador no navegador da consola Vexaro permite a um operador chegar a um computador Windows com o cliente sem instalar nada no seu próprio computador.

Vexaro Desk e TeamViewer lado a lado

Vexaro Desk e TeamViewer lado a lado
CapacidadeVexaro DeskTeamViewer
Plataformas2Windows hoje; aplicações para macOS, Linux e dispositivos móveis previstasWindows, macOS, Android, iOS/iPadOS; Linux com o TeamViewer Classic
Acesso pelo navegador6Visualizador no navegador na consola Vexaro, a partir do plano TeamTeamViewer Web Client, com subscrição paga
Cifragem das sessões1TLS 1.3; ponta a ponta em ligação direta; cifrado em trânsito através de relays operados pela Vexaro quando retransmitidoTroca de chaves RSA-4096 e AES-256, ponta a ponta; TLS 1.3 com autenticação mútua a partir da versão 15.73
Licenciamento3Um preço mensal por plano, com operadores, dispositivos e sessões incluídosSubscrições anuais por utilizadores licenciados e canais
Utilização gratuita4Plano Free (qualquer uso, incluindo o empresarial): 1 operador, 5 dispositivos, até 2 sessões em simultâneo; até 5 sessões por dia, 30 min cadaGratuito apenas para utilização pessoal
Alojamento próprio5Alojamento próprio ou on-premises com o plano EnterpriseSuplemento Conditional Access para o Tensor: dados das sessões pelos seus routers, estabelecimento da ligação pela cloud TeamViewer
Início de sessão único8SAML e OIDC no plano EnterpriseIncluído no TeamViewer Tensor
Gravação de sessões7A partir do plano Team; os ficheiros ficam nos seus computadoresGravação com políticas de administração, incluindo gravação obrigatória
Controlo de acesso1Pedido de consentimento por predefinição; acesso não assistido com palavra-passe do computador e lista opcional de IDs permitidos, a partir do StarterAllowList de IDs e contas; aprovação opcional de cada ligação com um segundo fator

Cada linha cita as páginas dos fornecedores indicadas em Fontes. A coluna do Vexaro Desk descreve o produto tal como é hoje, em acesso antecipado.

Onde o TeamViewer é uma boa escolha

O TeamViewer tem aplicações para quase todas as plataformas, refere na sua declaração de segurança auditorias externas anuais segundo referenciais como a ISO 27001 e o SOC 2 Type 2, e oferece funcionalidades empresariais avançadas através do Tensor. Se dá suporte a Macs, telemóveis e máquinas Linux com a mesma frequência que a PCs Windows, ou se precisa já de um fornecedor com esse historial de auditorias, o TeamViewer é uma escolha forte.

Porque é que as equipas escolhem o Vexaro Desk

  • Um preço fixo por plano: acrescentar um operador dentro do limite do plano não altera a fatura.
  • Consentimento por predefinição, com o acesso não assistido como uma escolha deliberada e protegida por palavra-passe para cada computador.
  • Implementação em alojamento próprio ou on-premises com o plano Enterprise, para equipas que têm de manter o serviço dentro do seu próprio perímetro.

Como mudar do TeamViewer para o Vexaro Desk

  1. Crie uma conta gratuita. Assim que confirmar o seu endereço de e-mail, o seu workspace recebe um período experimental de um mês do plano Team.
  2. Transfira o cliente do Vexaro Desk para Windows e instale-o em alguns computadores, ao lado do TeamViewer.
  3. Para os computadores a que acede sem ninguém presente, defina uma palavra-passe de acesso nas Definições, se quiser limitada a uma lista de IDs Vexaro permitidos; todos os outros computadores ficam no modo de consentimento.
  4. Convide os seus operadores, ative a autenticação multifator em cada conta e reveja o registo de auditoria depois das primeiras sessões.
  5. Mantenha o TeamViewer para Macs, dispositivos móveis e máquinas Linux; hoje, o Vexaro Desk só funciona em Windows.

Perguntas frequentes

O Vexaro Desk pode substituir o TeamViewer?
Para dar suporte e administrar computadores Windows, em grande parte sim: o Vexaro Desk abrange acesso assistido e não assistido, transferência de ficheiros, área de transferência, chat e sessões com vários monitores. Ainda não tem aplicações para macOS, Linux nem dispositivos móveis, por isso as equipas que dão suporte a essas plataformas devem manter o TeamViewer para elas, por agora.
Existe uma opção gratuita para utilização profissional?
A versão gratuita do TeamViewer é apenas para utilização pessoal, e o TeamViewer restringe as contas em que suspeita de utilização comercial. O plano Free do Vexaro Desk não restringe a finalidade de uso: pode ser usado também na empresa, dentro dos seus limites de um operador, cinco dispositivos e até duas sessões em simultâneo, com até cinco sessões por dia com um máximo de 30 minutos cada. O plano Starter, por 7,90 $ por mês para um operador e 50 dispositivos, acrescenta o acesso não assistido e sessões mais longas.
As sessões do Vexaro Desk são cifradas ponta a ponta como as do TeamViewer?
As sessões diretas, sim: são cifradas com TLS 1.3 entre os dois computadores, e a identidade criptográfica do outro computador é verificada. Quando uma rede obriga a uma ligação retransmitida, o tráfego mantém-se cifrado em trânsito através de relays operados pela Vexaro.
Posso alojar o Vexaro Desk eu próprio?
Sim, com o plano Enterprise, que inclui a implementação em alojamento próprio ou on-premises. A opção mais próxima do TeamViewer, o Hybrid Conditional Access para o Tensor, mantém os dados das sessões em routers da sua rede, enquanto o estabelecimento da ligação continua a passar pela cloud TeamViewer.

Veja-o nas suas próprias máquinas

O Vexaro Desk está em acesso antecipado. Crie uma conta gratuita e compare o Vexaro Desk com a sua ferramenta atual nas suas próprias máquinas Windows.