Funzione: registrazione delle sessioni
Registra le sessioni remote, dimostra cosa è successo
Riprendi in video le sessioni remote per audit, formazione, indagini e prova del lavoro svolto. Dal piano Team in su, un amministratore attiva la registrazione una volta per tutta l'organizzazione, così nessuno deve ricordarsene a ogni sessione.
dimostra cosa è successo
Un solo interruttore per tutti
Dal piano Team in su, un'unica impostazione della console attiva la registrazione per tutta l'organizzazione, e i file restano sui tuoi computer.
Elencata con la sua posizione
Ogni registrazione compare nella console con il computer che la conserva e la cartella.
Sui tuoi computer
I file delle registrazioni non arrivano mai sui nostri server. Ogni volta che l'app termina una registrazione, elimina i file più vecchi del periodo di conservazione del tuo piano.
Prove da consegnare
Un pacchetto di prove per sessione raccoglie la decisione di consenso, la cronologia degli eventi e i dettagli della registrazione. È il resoconto da dare a un revisore o da allegare a un'indagine.
Come funziona la registrazione
Da una sessione accettata a una registrazione sul tuo computer.
La sessione viene accettata
La persona al computer accetta, oppure l'operatore usa la password di accesso del dispositivo.
La registrazione parte
Dopo che un amministratore ha attivato la registrazione, una sessione accettata dall'app per Windows con l'account collegato viene registrata dall'inizio.
Compare nella console
Il file viene salvato sul computer scelto dalla tua organizzazione e la console indica dove si trova.
Apri ed esporta
Apri la registrazione sul computer che la conserva ed esporta log e pacchetti di prove per gli audit quando ti servono.
A cosa servono le registrazioni
La registrazione vale di più nelle sessioni che comportano più rischi.
Audit e conformità
Registri dimostrabili degli accessi privilegiati per team di sicurezza e revisori.
Indagini
Ricostruisci a posteriori esattamente cosa è successo in una sessione.
Formazione e qualità
Rivedi sessioni reali per formare gli operatori e migliorare la qualità dell'assistenza.
Prova del lavoro svolto
Mostra a un cliente con precisione cosa è stato fatto sul suo dispositivo, e quando.
Domande frequenti
Rendi dimostrabile ogni sessione
Dal piano Team in su, attiva la registrazione una volta e ogni sessione resta sui tuoi computer. Esporta le prove quando lo richiede un audit o un'indagine.
Dal piano Team, cloud o self-hosted