Funcionalidade: gravação de sessões
Grave as sessões remotas, prove o que aconteceu
Guarde em vídeo as sessões remotas para auditoria, formação, investigações e prova do trabalho feito. A partir do plano Team, um administrador ativa a gravação uma vez para toda a organização, e ninguém tem de se lembrar dela em cada sessão.
prove o que aconteceu
Uma só definição para todos
A partir do plano Team, uma única definição na consola ativa a gravação para toda a organização, e os ficheiros ficam nos seus computadores.
Na lista, com a localização
Cada gravação aparece na consola com o computador que a guarda e a pasta.
Nos seus próprios computadores
Os ficheiros de gravação nunca chegam aos nossos servidores. Sempre que termina uma gravação, a aplicação apaga os ficheiros mais antigos do que o período de retenção do seu plano.
Provas que pode entregar
Um pacote de evidências por sessão reúne a decisão de consentimento, a cronologia de eventos e os dados da gravação. É o relatório que entrega a um auditor ou anexa a uma investigação.
Como funciona a gravação
Da sessão aceite à gravação no seu próprio computador.
A sessão é aceite
A pessoa ao computador aceita, ou o operador usa a palavra-passe de acesso do dispositivo.
A gravação começa
Depois de um administrador ativar a gravação, uma sessão aceite pela aplicação Windows com sessão iniciada é gravada desde o início.
Aparece na consola
O ficheiro é guardado no computador que a sua organização escolheu e a consola mostra onde está.
Abrir e exportar
Abra a gravação no computador que a guarda e exporte registos e pacotes de evidências para auditoria quando precisar.
Para que servem as gravações
A gravação é mais valiosa nas sessões que comportam maior risco.
Auditoria e conformidade
Registos demonstráveis de acesso privilegiado para equipas de segurança e auditores.
Investigações
Reconstrua exatamente o que aconteceu numa sessão à posteriori.
Formação e qualidade
Reveja sessões reais para orientar os operadores e elevar a qualidade do suporte.
Prova de trabalho
Mostre a um cliente exatamente o que foi feito no dispositivo dele, e quando.
Perguntas frequentes
Torne demonstrável cada sessão
A partir do plano Team, ative a gravação uma vez e cada sessão fica guardada nos seus próprios computadores. Exporte as provas sempre que uma auditoria ou uma investigação as pedir.
A partir do plano Team, na cloud ou autoalojado