Acceso remoto para empresas
sin pagar de más ni perder el control
Atienda a clientes, gestione dispositivos y manténgase listo para auditorías en una sola plataforma: nube, autoalojada u on-premise. Conéctese con el ID de Vexaro, sin configuración de red compleja.
Un plan gratuito para cualquier uso, incluido el empresarial. Exporte sus registros en cualquier momento.
Creado para equipos de TI, helpdesks, administradores de sistemas, MSP y cualquier empresa que necesite un acceso remoto rápido, seguro y gobernado.
Cuánto está pagando de más ahora mismo
Muchas herramientas de escritorio remoto cobran por puesto. Vexaro Desk cobra un precio mensual fijo por plan, con los operadores incluidos: diez en Team y 50 en Business. Introduzca lo que paga hoy por puesto y compare.
Introduzca lo que paga hoy al mes por puesto. Lo comparamos con el plan de Vexaro Desk que corresponde a su equipo.
Soporte sin capturas de pantalla ni largas explicaciones
El escenario típico: un empleado informa de un problema, el administrador pide una captura de pantalla y a continuación llega una larga llamada con instrucciones paso a paso. Aclarar los detalles suele llevar más tiempo que la propia solución.
Una tarea sencilla se convierte en tiempo perdido e inactividad. Vexaro Desk elimina esa sobrecarga: el especialista se conecta al dispositivo, ve el problema con sus propios ojos y lo resuelve al instante, con permisos separados, registros, grabación y control de acceso.
Migre desde TeamViewer, AnyDesk o RustDesk sin complicaciones
Importe dispositivos, usuarios y grupos desde un CSV, mantenga sus flujos de trabajo habituales y gane el control y la auditoría que antes no tenía.
Importe su libreta de direcciones
Suba un CSV de dispositivos, usuarios o grupos exportado de su servicio actual y asigne sus columnas a los campos de Vexaro.
Flujos de trabajo familiares
El acceso asistido por ID y el acceso desatendido con contraseña funcionan como usted está acostumbrado, sin volver a aprender nada.
Le ayudamos a empezar
Usted mismo crea su espacio de trabajo al registrarse. Si quiere ayuda con las primeras sesiones, escríbanos.
Conéctese en cuatro pasos
El usuario abre la aplicación
Sin registro, sin cliente pesado, sin un manual de 15 páginas.
Le dicta su ID de Vexaro
Usted solicita la conexión; no empieza nada hasta que el usuario acepta.
Usted resuelve el problema
Vea la pantalla, controle ratón y teclado, transfiera archivos, reinicie la máquina.
Todo queda registrado
Quién se conectó, cuándo, a qué dispositivo, con qué permisos y durante cuánto tiempo.
Un solo producto para cada escenario de soporte remoto
Desde una reparación puntual para un usuario hasta la administración continua de servidores y sucursales, todo en una sola consola.
Soporte asistido por ID de Vexaro
El usuario junto al dispositivo dicta su ID de Vexaro y acepta su solicitud. Usted se conecta, ayuda y finaliza la sesión.
Helpdesk, clientes, personal, contabilidad, equipos remotos
Acceso desatendido a sus dispositivos
Instale el agente en servidores, PC de oficina, terminales de punto de venta y estaciones de trabajo, y conéctese con la contraseña de acceso del dispositivo.
Servidores, sucursales, TPV, estaciones de trabajo, infraestructura
Soporte al cliente
Ayude a sus clientes directamente en su dispositivo. No les haga describir el problema: conéctese y resuélvalo.
Empresas de servicios, SaaS, integradores, equipos de soporte
Gestión de sucursales
Atienda los dispositivos de todas sus oficinas desde un solo lugar. Organice los equipos en carpetas de la libreta de direcciones por sucursal, departamento y cliente.
Empresas con varias sedes, bancos, comercio minorista, logística
Un completo centro de control de accesos
El escritorio remoto común resuelve una sola cosa: conectarse. Una empresa necesita más: quién se conectó, derechos restringidos, control de archivos, grabaciones de sesiones y acceso en equipo.
Seguridad, no una casilla
El acceso remoto debe ser rápido para su gente e imposible para todos los demás. Siempre sabe quién se conectó, cuándo, a qué dispositivo y durante cuánto tiempo. En las sesiones grabadas, además, ve lo que ocurrió.
Todo el soporte remoto en una sola consola
Dispositivos, usuarios, roles, sesiones, grabaciones y el registro de auditoría, en un solo lugar. El equipo ve lo que pasa y el administrador mantiene el control.
Para quién es Vexaro Desk
Departamentos de TI
Reduzca el tiempo de respuesta y mantenga bajo control el historial completo de conexiones.
Helpdesk
Conéctese por ID de Vexaro y cierre tickets sin largas explicaciones.
Administradores de sistemas
Llegue a servidores, estaciones de trabajo, TPV y sucursales sin desplazarse.
MSP y externalización
Vincule las organizaciones de sus clientes, guarde sus equipos en carpetas por cliente y gestione a sus operadores.
Empresas
Menos tiempo de inactividad, soporte más rápido, transparencia en lugar de caos.
Equipos de seguridad
Controle accesos, permisos, grabaciones, registros y acciones de los operadores.
En la nube o en sus servidores
Nube: inicio rápido
Sin servidores que desplegar ni enrutamiento que configurar. Cree una cuenta gratuita, añada a su equipo, descargue el cliente para Windows y empiece a conectarse.
Ideal para: lanzamientos rápidos, equipos pequeños, soporte al cliente, MVP, externalización.
Autoalojado: control total
Infraestructura, registros, enrutamiento y acceso bajo su control. Despliegue dentro de su propio perímetro, integre con flexibilidad, dependa menos de servicios externos.
Ideal para: empresas grandes, seguridad, perímetros cerrados, infraestructura crítica.
Vea Vexaro Desk en acción
Cree una cuenta gratuita y pruebe el acceso remoto seguro en sus propios equipos.
No necesita autoalojamiento para empezar.
Todas las herramientas para un soporte remoto profesional
Antes de Vexaro Desk y después
Elija el formato para su equipo
Pague por volumen, no por dispositivo. Mejore su plan en cualquier momento; el autoalojamiento está disponible en Enterprise.
Free
- 1 operador, 5 dispositivos, hasta 2 sesiones a la vez
- Acceso asistido por ID de Vexaro
- Transferencia de archivos
- Hasta 5 sesiones al día, de 30 min cada una
Starter
- 1 operador, 50 dispositivos, 3 sesiones a la vez, hasta 20 al día, de 2 h cada una
- Acceso desatendido mediante agente
- Soporte por correo electrónico
Team
- 10 operadores, 500 dispositivos, 15 sesiones a la vez, hasta 100 al día por operador, de 8 h cada una
- Consola web, grabación de sesiones, miembros
- Grabaciones durante 30 días, conexión desde el navegador
- Soporte por chat
Business
- 50 operadores, 2.000 dispositivos, 50 sesiones a la vez, sin límite diario ni de duración
- Registro de auditoría, exportación de auditoría en PDF, API, personalización de marca
- Instalador / GPO / Intune
- Soporte prioritario, objetivo de disponibilidad del 99,5 %
Enterprise
- 100+ operadores, 5.000+ dispositivos
- Despliegue autoalojado / on-premise
- SLA personalizado, gestor dedicado
- Sesiones ilimitadas, SSO, LDAP / AD, exportación a SIEM, webhooks
Listo para auditorías y políticas internas
Cada conexión queda registrada y es demostrable. Satisfaga a los equipos de seguridad, a los auditores y a los grandes clientes sin herramientas adicionales.
Registros y auditoría exportable
Quién se conectó, cuándo, a qué dispositivo y durante cuánto tiempo, con exportación a CSV y PDF y reenvío al SIEM.
Grabación como prueba
Grabaciones de vídeo de las conexiones para investigaciones, formación y prueba del trabajo ante un cliente.
Roles y consentimiento
Roles de consola, separación de funciones y una decisión de consentimiento registrada en el paquete de evidencias de cada sesión.
SSO y control de identidad
Inicio de sesión mediante su proveedor (SAML / OIDC) o LDAP / AD, con autenticación de dos factores para cada operador.
Retención según el plan
Los registros y los datos de las grabaciones se conservan durante el periodo de su plan: 30 días en Team, 90 en Business y sin límite en Enterprise. Los archivos de grabación se quedan en sus propios equipos.
Exportación en cualquier momento
Exporte los registros de auditoría y las listas de usuarios en CSV cuando quiera y vea en la consola qué equipo guarda cada grabación.
Preguntas frecuentes
Dé a su equipo un acceso remoto rápido y seguro.
Instale el agente en los dispositivos que necesite e incorpore a su equipo. Los roles, los registros de auditoría y la grabación de sesiones están ahí cuando necesita control.
Nube o autoalojado