Caso de uso: MSP y externalización
Soporte remoto para MSP, cada cliente organizado
Vincule las organizaciones de sus clientes, gestione a sus operadores y demuestre cada conexión. Con precios fijos por nivel, que crezca su cartera no multiplica su factura.
Lo que necesitan los MSP y un escritorio remoto corriente no ofrece
La conexión es lo fácil. Gestionar muchos clientes de forma rentable exige estructura, gobernanza y costes predecibles.
Muchos clientes, una sola vista
Vincule las organizaciones de sus clientes para ver su uso y sus facturas en un solo lugar, y organice sus equipos en carpetas por cliente en la aplicación de Windows.
Gobierne a sus operadores
Los roles de la consola separan lo que cada técnico puede ver y cambiar, y el paquete de evidencias de cada sesión registra el consentimiento del usuario.
Demuestre su trabajo
La grabación de sesiones y los registros de auditoría muestran a un cliente exactamente qué se hizo en sus dispositivos.
Márgenes predecibles
Los precios fijos por nivel cubren un tramo de operadores por un solo precio: añadir técnicos dentro del tramo no cambia la factura.
Creado para operaciones multicliente
Las capacidades que hacen manejable el soporte por cliente a gran escala.
Carpetas por cliente
Organice los equipos por cliente, departamento, sucursal o proyecto en la libreta de direcciones de la aplicación de Windows.
Roles de operador
Distintos niveles de acceso para el personal, los contratistas y los clientes.
Acceso desatendido
Llegue a los servidores, estaciones de trabajo y TPV del cliente sin un usuario presente.
Grabación de sesiones
A partir del plan Team, las sesiones con clientes se pueden grabar para auditorías y prueba del trabajo, con los archivos guardados en sus propios equipos.
Auditoría y exportación a SIEM
Registros de auditoría, paquetes de evidencias en PDF y reenvío a SIEM.
Instalador / GPO / Intune
Despliegue el agente en el parque de equipos de un cliente a gran escala.
El precio fijo cambia los números de un MSP
Las herramientas por puesto gravan cada técnico que añade. Un nivel fijo cubre un tramo de operadores, de modo que su capacidad de soporte puede crecer sin que su factura de licencias crezca al mismo ritmo. Calcule la diferencia para su cartera.
Calcule su ahorroPreguntas frecuentes
Atienda a cada cliente con un solo producto controlado
Vincule a sus clientes, gestione a sus operadores y mantenga cada sesión demostrable, a un precio que no castiga el crecimiento.
Precios fijos por nivel, en la nube o autoalojado