L'accès à distance pour les entreprises
sans surpayer ni perdre le contrôle
Assistez vos clients, gérez vos appareils et restez prêt pour l'audit sur une seule plateforme : cloud, auto-hébergée ou on-premise. Connexion par ID Vexaro, sans configuration réseau complexe.
Une offre gratuite pour tout usage, y compris professionnel. Exportez vos journaux à tout moment.
Conçu pour les équipes IT, les helpdesks, les administrateurs système, les MSP et toute entreprise ayant besoin d'un accès à distance rapide, sécurisé et gouverné.
Combien vous surpayez en ce moment
Beaucoup d'outils de bureau à distance facturent par poste. Vexaro Desk applique un prix mensuel fixe par offre, opérateurs inclus : dix avec Team, 50 avec Business. Saisissez ce que vous payez aujourd'hui par poste pour comparer.
Saisissez ce que vous payez aujourd'hui par poste et par mois. Nous le comparons à l'offre Vexaro Desk adaptée à votre équipe.
Un support sans captures d'écran ni longues explications
Le scénario habituel : un collaborateur signale un problème, l'administrateur demande une capture d'écran, puis vient un long appel ponctué d'instructions pas à pas. Clarifier les détails prend souvent plus de temps que la résolution elle-même.
Une tâche simple se transforme en temps perdu et en interruption d'activité. Vexaro Desk supprime cette charge : le spécialiste se connecte à l'appareil, voit le problème par lui-même et le résout aussitôt, avec des droits séparés, des journaux, l'enregistrement et le contrôle des accès.
Migrez depuis TeamViewer, AnyDesk ou RustDesk sans douleur
Importez appareils, utilisateurs et groupes depuis un fichier CSV, gardez vos habitudes de travail et gagnez le contrôle et l'audit qui vous manquaient.
Importez votre carnet d'adresses
Téléversez un CSV d'appareils, d'utilisateurs ou de groupes exporté de votre service actuel et associez ses colonnes aux champs Vexaro.
Flux de travail familiers
L'accès assisté par ID et l'accès non assisté par mot de passe fonctionnent comme vous en avez l'habitude : rien à réapprendre.
Nous vous aidons à démarrer
Vous créez vous-même votre espace de travail à l'inscription. Si vous voulez de l'aide pour les premières sessions, écrivez-nous.
Connexion en quatre étapes
L'utilisateur ouvre l'application
Pas d'inscription, pas de client lourd, pas de manuel de 15 pages.
Il vous donne son ID Vexaro
Vous demandez la connexion ; rien ne démarre tant que l'utilisateur n'a pas accepté.
Vous résolvez le problème
Voyez l'écran, contrôlez la souris et le clavier, transférez des fichiers, redémarrez la machine.
Tout est journalisé
Qui s'est connecté, quand, à quel appareil, avec quels droits et pour combien de temps.
Un seul produit pour chaque scénario de support à distance
Du dépannage ponctuel d'un utilisateur à l'administration continue de serveurs et d'agences, le tout dans une seule console.
Support assisté par ID Vexaro
L'utilisateur près de l'appareil vous lit son ID Vexaro et accepte votre demande. Vous vous connectez, aidez et terminez la session.
Helpdesk, clients, personnel, comptabilité, équipes distantes
Accès non assisté à vos appareils
Installez l'agent sur les serveurs, les PC de bureau, les terminaux de caisse et les postes de travail, puis connectez-vous avec le mot de passe d'accès de l'appareil.
Serveurs, agences, caisses, postes de travail, infrastructure
Support client
Aidez vos clients directement sur leur appareil. Au lieu de leur faire décrire le problème, connectez-vous et résolvez-le.
Sociétés de services, SaaS, intégrateurs, équipes de support
Gestion des agences
Gérez les appareils de tous vos bureaux depuis un seul endroit. Classez les machines dans des dossiers du carnet d'adresses par agence, service et client.
Entreprises multisites, banques, commerce, logistique
Un véritable centre de contrôle des accès
Le bureau à distance ordinaire ne règle qu'une chose : la connexion. Une entreprise a besoin de plus : qui s'est connecté, des droits restreints, le contrôle des fichiers, l'enregistrement des sessions et l'accès en équipe.
La sécurité, pas une case à cocher
L'accès à distance doit être rapide pour vos équipes et impossible pour tous les autres. Vous savez toujours qui s'est connecté, quand, à quel appareil et pour combien de temps. Pour les sessions enregistrées, vous voyez aussi ce qui s'est passé.
Tout le support à distance dans une seule console
Appareils, utilisateurs, rôles, sessions, enregistrements et journal d'audit au même endroit. L'équipe voit ce qui se passe et l'administrateur garde le contrôle.
À qui s'adresse Vexaro Desk
Services informatiques
Réduisez les délais de réponse et gardez sous contrôle l'historique complet des connexions.
Helpdesk
Connectez-vous par ID Vexaro et clôturez les tickets sans longues explications.
Administrateurs système
Accédez aux serveurs, postes de travail, POS et agences sans déplacement.
MSP et infogérance
Reliez les organisations clientes, rangez leurs machines dans des dossiers par client et encadrez vos opérateurs.
Entreprises
Moins d'arrêts, un support plus rapide, de la transparence au lieu du chaos.
Équipes de sécurité
Contrôlez les accès, les droits, les enregistrements, les journaux et les actions des opérateurs.
Dans le cloud ou sur vos serveurs
Cloud : démarrage rapide
Aucun serveur à déployer, aucun routage à configurer. Créez un compte gratuit, ajoutez votre équipe, téléchargez le client Windows et commencez à vous connecter.
Idéal pour : lancements rapides, petites équipes, support client, MVP, infogérance.
Auto-hébergé : contrôle total
Infrastructure, journaux, routage et accès sous votre contrôle. Déployez dans votre propre périmètre, intégrez en souplesse, dépendez moins des services externes.
Idéal pour : grands comptes, sécurité, périmètres fermés, infrastructures critiques.
Découvrez Vexaro Desk en action
Créez un compte gratuit et essayez l'accès distant sécurisé sur vos propres machines.
Pas besoin d'auto-hébergement pour commencer.
Tous les outils pour un support à distance professionnel
Vexaro Desk, avant et après
Choisissez le format pour votre équipe
Payez pour le volume, pas par appareil. Passez à l'offre supérieure à tout moment ; l'auto-hébergement est disponible avec Enterprise.
Free
- 1 opérateur, 5 appareils, jusqu'à 2 sessions à la fois
- Accès assisté par ID Vexaro
- Transfert de fichiers
- Jusqu'à 5 sessions par jour, 30 min chacune
Starter
- 1 opérateur, 50 appareils, 3 sessions à la fois, jusqu'à 20 par jour, 2 h chacune
- Accès non assisté via l'agent
- Support par e-mail
Team
- 10 opérateurs, 500 appareils, 15 sessions à la fois, jusqu'à 100 par jour et par opérateur, 8 h chacune
- Console web, enregistrement des sessions, membres
- Enregistrements conservés 30 jours, connexion depuis le navigateur
- Support par chat
Business
- 50 opérateurs, 2 000 appareils, 50 sessions à la fois, sans limite quotidienne ni de durée
- Journal d'audit, export d'audit en PDF, API, personnalisation
- Programme d'installation / GPO / Intune
- Support prioritaire, objectif de disponibilité de 99,5 %
Enterprise
- 100+ opérateurs, 5 000+ appareils
- Déploiement auto-hébergé / on-premise
- SLA personnalisé, responsable dédié
- Sessions illimitées, SSO, LDAP / AD, export SIEM, webhooks
Prêt pour les audits et les politiques internes
Chaque connexion est journalisée et prouvable. Satisfaites les équipes de sécurité, les auditeurs et les grands clients sans outils supplémentaires.
Journaux et audit exportable
Qui s'est connecté, quand, à quel appareil et pour combien de temps, avec export CSV et PDF et transfert vers le SIEM.
Enregistrement comme preuve
Enregistrements vidéo des connexions pour les enquêtes, la formation et la preuve de travail auprès d'un client.
Rôles et consentement
Rôles de console, séparation des tâches et décision de consentement consignée dans le dossier de preuves de chaque session.
SSO et contrôle de l'identité
Connexion via votre fournisseur (SAML / OIDC) ou LDAP / AD, avec authentification à deux facteurs pour chaque opérateur.
Conservation selon l'offre
Les journaux et les informations sur les enregistrements sont conservés pendant la durée prévue par votre offre : 30 jours avec Team, 90 avec Business et sans limite avec Enterprise. Les fichiers d'enregistrement eux-mêmes restent sur vos propres ordinateurs.
Export à tout moment
Exportez les journaux d'audit et les listes d'utilisateurs en CSV à tout moment, et voyez dans la console quel ordinateur conserve chaque enregistrement.
Questions fréquentes
Offrez à votre équipe un accès à distance rapide et sécurisé.
Installez l'agent sur les appareils nécessaires et faites venir votre équipe. Rôles, journaux d'audit et enregistrement des sessions sont là quand vous avez besoin de contrôle.
Cloud ou auto-hébergé