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Función: grabación de sesiones

Grabe las sesiones remotas, demuestre qué ocurrió

Guarde en vídeo las sesiones remotas para auditoría, formación, investigaciones y como prueba del trabajo. Desde el plan Team, un administrador activa la grabación una vez para toda la organización, y nadie tiene que acordarse en cada sesión.

demuestre qué ocurrió

Un solo ajuste para todos

A partir del plan Team, un solo ajuste en la consola activa la grabación para toda la organización, y los archivos se quedan en sus equipos.

En la lista, con su ubicación

Cada grabación aparece en la consola con el equipo que la guarda y la carpeta.

En sus propios equipos

Los archivos de grabación nunca llegan a nuestros servidores. Cada vez que termina una grabación, la aplicación elimina los archivos más antiguos que el periodo de conservación de su plan.

Evidencias que puede entregar

Un paquete de evidencias por sesión reúne la decisión de consentimiento, la cronología de eventos y los datos de la grabación: el informe que entrega a un auditor o adjunta a una investigación.

Cómo funciona la grabación

De la sesión aceptada a la grabación en su propio equipo.

1

Se acepta la sesión

La persona frente al equipo acepta, o el operador usa la contraseña de acceso del dispositivo.

2

Empieza la grabación

Cuando un administrador ha activado la grabación, una sesión que acepta la aplicación de Windows con la sesión iniciada se graba desde el principio.

3

Aparece en la consola

El archivo se guarda en el equipo que eligió su organización y la consola muestra dónde está.

4

Abrir y exportar

Abra la grabación en el equipo que la guarda y exporte registros y paquetes de evidencias para auditoría cuando los necesite.

Para qué sirven las grabaciones

La grabación es más valiosa en las sesiones que entrañan mayor riesgo.

Auditoría y cumplimiento

Registros demostrables del acceso privilegiado para los equipos de seguridad y los auditores.

Investigaciones

Reconstruya exactamente lo que ocurrió en una sesión a posteriori.

Formación y calidad

Revise sesiones reales para formar a los operadores y elevar la calidad del soporte.

Prueba del trabajo

Muestre a un cliente con precisión qué se hizo en su dispositivo, y cuándo.

Preguntas frecuentes

Sí, a partir del plan Team, en cuanto un administrador activa la grabación. El archivo se queda en el equipo remoto, en el del operador o en ambos, nunca en nuestros servidores. La grabación ayuda con auditorías, formación e investigaciones.

Haga demostrable cada sesión

A partir del plan Team, active la grabación una vez y cada sesión se guarda en sus propios equipos. Exporte las pruebas cuando una auditoría o una investigación las pida.

Desde el plan Team, en la nube o autoalojado