Можно ли контролировать, к чему имеет доступ каждый техник?

Да, на двух уровнях. Роли операторов определяют, что каждый техник может видеть и менять в консоли. А каждая машина сама решает, кто может подключиться: для сессий с участием пользователя нужно его согласие, для неконтролируемых нужен пароль доступа, который можно разрешить только указанным Vexaro ID.

Как доказать работу клиенту?

Запись сессий вместе с выгружаемыми журналами аудита показывает, кто подключился, когда и что именно было сделано на устройствах клиента.

Можно ли развернуть агент по парку устройств клиента?

Да. Установщик, GPO или Intune позволяют массово развернуть агент неконтролируемого доступа.

Сценарий: MSP и аутсорсинг

Удалённая поддержка для MSP: все клиенты по полочкам

Q: Растёт ли цена с каждым новым техником?

Нет. Цена фиксирована для каждого тарифа: тариф покрывает целый диапазон операторов, поэтому новые техники внутри диапазона не меняют сумму.

Связывайте организации клиентов, управляйте своими операторами и получайте доказательства по каждому подключению. Цена тарифа фиксирована, поэтому с ростом числа клиентов счёт не растёт.

Начать бесплатно Оцените свою экономию

Что нужно MSP и чего не хватает обычному удалённому рабочему столу

Подключиться несложно. А чтобы вести много клиентов с прибылью, нужны структура, управление и предсказуемые расходы.

Много клиентов, одна сводка

Свяжите организации клиентов, чтобы видеть их использование и счета в одном месте, и раскладывайте их машины по папкам клиентов в приложении для Windows.

Управляйте операторами

Роли в консоли разделяют, что каждый техник может видеть и менять, а пакет доказательств каждой сессии фиксирует согласие пользователя.

Доказывайте свою работу

Запись сессий и журналы аудита показывают клиенту, что именно было сделано на его устройствах.

Предсказуемая маржа

Фиксированная цена тарифа покрывает целый диапазон операторов, поэтому новые техники внутри диапазона не меняют счёт.

Создан для многоклиентской работы

Всё, что нужно, чтобы поддерживать много клиентов и не терять контроль.

Папки по клиентам

Раскладывайте машины по клиентам, отделам, филиалам или проектам в адресной книге приложения для Windows.

Роли операторов

Разные уровни доступа для сотрудников, подрядчиков и клиентов.

Неконтролируемый доступ

Добирайтесь до клиентских серверов, рабочих станций и касс без присутствия пользователя.

Запись сессий

На тарифе Team и выше сессии с клиентами можно записывать для аудита и подтверждения работы, а файлы хранятся на ваших компьютерах.

Аудит и экспорт в SIEM

Журналы аудита, PDF-пакеты доказательств и пересылка в SIEM.

Установщик / GPO / Intune

Устанавливайте агент сразу на весь парк устройств клиента.

Фиксированная цена меняет экономику MSP

В инструментах с оплатой за место каждый новый техник увеличивает счёт. Фиксированный тариф покрывает целый диапазон операторов, поэтому команда поддержки может расти, а счёт за лицензии не меняется. Оцените разницу для своей команды.

Оцените свою экономию

Часто задаваемые вопросы

Да. Свяжите организации клиентов, чтобы видеть их использование и счета в одном месте, и держите машины каждого клиента в отдельной папке в приложении для Windows.

Поддерживайте всех клиентов одним управляемым продуктом

Связывайте клиентов, управляйте операторами и делайте каждую сессию доказуемой по цене, которая не растёт вместе с командой.

Начать бесплатно Посмотреть цены

Фиксированная цена за тариф, в облаке или на своих серверах