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应用场景:MSP 与外包

面向 MSP 的远程支持, 每个客户井井有条

关联客户的组织,管理您的操作员,并证明每一次连接。按层级统一定价,意味着客户增多也不会让账单成倍增长。

MSP 所需而普通远程桌面所缺的能力

建立连接是最简单的部分。要有利可图地服务众多客户,需要结构、治理和可预期的成本。

多个客户,一目了然

关联客户组织,在一处查看其用量和账单,并在 Windows 应用中将其计算机按客户放入文件夹。

治理您的操作员

控制台角色区分每位技术人员可以查看和更改的内容,每个会话的证据包都会记录用户的同意。

证明您的工作

会话录制和审计日志向客户精确展示在其设备上做了什么。

可预期的利润

按层级统一定价以一个价格覆盖一档操作员,在该档内增加技术人员不会改变账单。

为多客户运营而打造

让按客户支持在规模化时仍可管理的各项能力。

按客户分文件夹

在 Windows 应用的通讯录中按客户、部门、分支机构或项目整理计算机。

操作员角色

为员工、承包商和客户设置不同的访问级别。

无人值守访问

无需用户在场即可访问客户的服务器、工作站和 POS 终端。

会话录制

Team 及以上套餐可以录制客户会话,用于审计和工作证明,文件保存在您自己的电脑上。

审计与 SIEM 导出

审计日志、PDF 证据包和 SIEM 转发。

安装程序 / GPO / Intune

在客户的整个设备群中大规模部署代理。

统一定价改变了 MSP 的账目逻辑

按席位计费的工具会对您新增的每位技术人员征税。统一的层级覆盖一档操作员,因此您的支持能力可以增长,而许可证账单不必同步上涨。来为您的团队估算这一差额。

估算您的节省

常见 问题

可以。关联客户组织即可在一处查看其用量和账单,并在 Windows 应用中为每个客户的计算机建立独立文件夹。

用一款可管控的产品服务每一位客户

关联您的客户,管理您的操作员,让每次会话都可证明,价格也不会因业务增长而水涨船高。

按层级统一定价,云端或自托管