Vexaro Desk vs. ConnectWise ScreenConnect
O ConnectWise ScreenConnect é uma ferramenta de suporte remoto muito utilizada, popular entre os fornecedores de serviços geridos, que funciona na cloud ou nos seus próprios servidores. O Vexaro Desk é um produto mais recente em acesso antecipado, com preço fixo por plano e a opção de alojamento próprio no Enterprise. Ambos abrangem o suporte assistido e não assistido; diferem na forma como são cobrados e organizados.
O que o ConnectWise ScreenConnect oferece
Os planos do ScreenConnect são One, Standard, Premium e Enterprise. O One é uma licença única com uma sessão e dez agentes de acesso não assistido; o Standard e o Premium são cobrados por técnico simultâneo, com até três e até dez sessões por técnico e agentes ilimitados. A gravação de sessões começa no Standard, e a auditoria em vídeo faz parte do Premium. O ScreenConnect oferece ainda licenciamento por agente e um período de avaliação gratuito.
O ScreenConnect On-Premise funciona na sua própria infraestrutura. O produto indica cifragem AES-256, autenticação de dois fatores, relatórios de auditoria e integração com LDAP, SAML, OAuth e outros fornecedores de início de sessão único. Os técnicos podem ligar-se a partir de um navegador web, e o ScreenConnect suporta Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis.
Como o Vexaro Desk aborda o tema
O Vexaro Desk é cobrado por plano, não por técnico. Cada plano junta operadores, dispositivos e sessões num único preço mensal. O Starter por 7,90 $ abrange um operador, 50 dispositivos e três sessões simultâneas, com até 20 sessões por dia de até 2 horas cada. O Team por 29,90 $ abrange dez operadores, 500 dispositivos e 15 sessões simultâneas, e cada operador pode iniciar até 100 sessões por dia de até 8 horas cada. O Business por 69,90 $ abrange 50 operadores, 2000 dispositivos e 50 sessões simultâneas, sem limite diário nem de duração. O Enterprise, a partir de 149 $, acrescenta a implementação em alojamento próprio ou on-premises.
A governação cresce com o plano: a gravação de sessões começa no Team, o registo de auditoria no Business, e o início de sessão único com SAML ou OIDC, a sincronização de diretório LDAP e SCIM e a exportação para SIEM no Enterprise. Por predefinição, cada sessão precisa do consentimento da pessoa ao computador; o acesso não assistido configura-se computador a computador com uma palavra-passe de acesso.
As sessões são cifradas com TLS 1.3 e ponta a ponta em ligação direta; quando uma rede obriga a uma ligação retransmitida, o tráfego mantém-se cifrado em trânsito através de relays operados pela Vexaro. Hoje, o cliente funciona em Windows; estão previstas aplicações para macOS, Linux e dispositivos móveis, e os operadores já podem ligar-se a partir do navegador através da consola Vexaro.
Vexaro Desk e ConnectWise ScreenConnect lado a lado
| Capacidade | Vexaro Desk | ConnectWise ScreenConnect |
|---|---|---|
| Unidade de preço1 | Um preço mensal por plano, com operadores, dispositivos e sessões incluídos | One: licença única; Standard e Premium: por técnico simultâneo; licenciamento por agente disponível |
| Sessões simultâneas1 | 2 (Free), 3 (Starter), 15 (Team), 50 (Business), ilimitadas (Enterprise) | 1 (One), até 3 por técnico (Standard), até 10 por técnico (Premium) |
| Acesso não assistido1 | Palavra-passe de acesso por computador, a partir do Starter; os dispositivos contam para o limite do plano | 10 agentes no One; ilimitados no Standard e no Premium |
| Alojamento próprio1,2 | Alojamento próprio ou on-premises com o plano Enterprise | ScreenConnect On-Premise |
| Início de sessão único1 | SAML e OIDC no plano Enterprise | LDAP, SAML, OAuth e outros fornecedores de SSO |
| Gravação de sessões1 | A partir do plano Team | A partir do Standard; auditoria em vídeo no Premium |
| Cifragem das sessões1,2 | TLS 1.3; ponta a ponta em ligação direta; cifrado em trânsito através de relays operados pela Vexaro quando retransmitido | AES-256 |
| Utilização gratuita1 | Plano Free (qualquer uso, incluindo o empresarial): 1 operador, 5 dispositivos, até 2 sessões em simultâneo; até 5 sessões por dia, 30 min cada | Avaliação gratuita |
| Plataformas2 | Windows hoje; aplicações para macOS, Linux e dispositivos móveis previstas | Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis |
Cada linha cita as páginas dos fornecedores indicadas em Fontes. A coluna do Vexaro Desk descreve o produto tal como é hoje, em acesso antecipado.
Fontes
Páginas dos fabricantes consultadas a 21 de setembro de 2026. Os produtos e os preços mudam, por isso confirme os dados atuais no site de cada fabricante.
Onde o ConnectWise ScreenConnect é uma boa escolha
O ScreenConnect é uma plataforma de suporte capaz e muito adotada, com uma longa lista de funcionalidades: ferramentas Backstage, linha de comandos remota, Wake-on-LAN, suporte alargado de plataformas e integrações com o ConnectWise PSA, o ConnectWise Automate e outras ferramentas. Se já trabalha com o ecossistema ConnectWise ou dá suporte a muitos dispositivos que não são Windows, é uma excelente escolha.
Porque é que as equipas escolhem o Vexaro Desk
- Um preço fixo por plano em vez de uma linha por técnico.
- Planos mensais fixos a partir do Starter por 7,90 $ (um operador, 50 dispositivos, três sessões simultâneas, até 20 por dia de até 2 horas cada) em vez de preços por técnico.
- Consentimento por predefinição, com o acesso não assistido como uma escolha explícita e protegida por palavra-passe para cada computador.
Como mudar do ConnectWise ScreenConnect para o Vexaro Desk
- Crie uma conta gratuita. Assim que confirmar o seu endereço de e-mail, o seu workspace recebe um período experimental de um mês do plano Team.
- Transfira o cliente do Vexaro Desk para Windows e instale-o em alguns computadores, ao lado do ScreenConnect.
- Para os computadores com acesso não assistido, defina nas Definições uma palavra-passe de acesso por computador, se quiser limitada a uma lista de IDs Vexaro permitidos.
- Dimensione o seu plano por operadores e dispositivos, e não por técnicos simultâneos, e convide cada operador com a sua própria função.
- Mantenha o ScreenConnect para os dispositivos Mac, Linux e móveis; hoje, o Vexaro Desk só funciona em Windows.
Perguntas frequentes
Como se comparam os preços com os do ScreenConnect?
Ambos permitem alojamento próprio?
Que planos incluem a gravação de sessões?
O Vexaro Desk suporta Mac e dispositivos móveis?
Veja-o nas suas próprias máquinas
O Vexaro Desk está em acesso antecipado. Crie uma conta gratuita e compare o Vexaro Desk com a sua ferramenta atual nas suas próprias máquinas Windows.